Widerruf

Für Privatkunden

Hier findest Du unser Widerrufsformular zum Download

Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware – bei Teillieferungen die letzte Ware -  in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst Du entweder folgendes Formular abschicken:

Alternativ musst Du uns

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH
Retourenabteilung
Carl-Eschebach-Str. 10
01454 Radeberg

Tel: 03528-4141 - 0

Fax: 03528-4141 - 99
E-Mail: reklamation@meentzen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, jenes ist nicht vorgeschrieben. Wir werden Dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) den Eingang eines solchen Widerrufs bestätigt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Bitte beachte, dass ein reines Zurücksenden ohne jegliche Erklärung keinen Widerruf darstellt.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFRECHTS

Der Weiterverkauf geöffneter Cremes und anderer Pflegeprodukte ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Wir versiegeln diese Waren durch einen bestimmten Aufkleber. Sofern dieser Aufkleber, der eine Versiegelung darstellt, nach der Lieferung entfernt oder aufgerissen wurde, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

FOLGEN DES WIDERRUFRECHTS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung vereinbaren wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.