VERSAND & RETOURE

 

Im Aktionszeitraum 06.12. – 24.12.2018 liefern wir komplett versandkostenfrei.

Unser Versandpartner DHL liefert Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause: schnell und zuverlässig.
Bei Standardzustellung erfolgt die Lieferung innerhalb von ca. 1 bis 3 Werktagen nach Übergabe an den Versandpartner.

Ab einem Bestellwert von 25 € (als Bestellwert gilt die Summe der Kaupfreise der aller von Ihnen bestellten Waren abzüglich etwaiger Rabatte) wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands durch unseren Zusteller versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Bei einem Bestellwert unter 25 € berechnen wir 3,95 € Versandkosten.

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

 

Retoure

Natürlich kann es einmal passieren, dass ein Produkt nicht in gewohnter Qualität bei Ihnen eintrifft.

Um eine schnelle Abwicklung der Retoure sowie auch in Zukunft einen optimalen Service gewährleisten zu können, bitten wir Sie um einen Augenblick zum Ausfüllen des Retourenscheins.
Eine Nichtbeachtung hat auf Ihren Widerruf keinerlei Auswirkungen.

Und so wird´s gemacht
1. DHL-Paketmarke per E-Mail unter retouren@meentzen.de anfordern – Bestellnummer und Artikelnummer bereit halten.
2. Retourenschein vollständig ausfüllen.
3. Ware möglichst in Originalverpackung und sachgemäß verpacken. Bitte das ausgefüllte Formular dem Paket beilegen.
4. DHL-Paketmarke auf das Paket kleben und dieses bei Ihrem Postamt abgeben (Annahmeschein bitte aufbewahren).
5. Rücksende-Adresse beachten:

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH
Retourenabteilung
Carl-Eschebach-Str. 10
01454 Radeberg

Hinweis: Charlotte Meentzen GmbH trägt die Portokosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGBs.